سامسونج تعاني من نقص في خبراتها البرمجية

على الرغم من التحديات العديدة التي تواجه شركة سامسونج إلا أنها لا تزال أكبر منتج للهواتف الذكية في العالم، فبشكل عام يعاني قطاع صناعة الهواتف الذكية حول العالم خلال عام 2015 من تباطء في النمو، وقد عملت الشركة الكورية على مواجهة تلك التحديات عن طريق خفض أسعار هواتفها بسبب منافسة الشركات الصينية الأخرى.

ولكن يوضح تقرير جديد صادر عن وكالة رويترز أن هناك مدراء تنفيذين بالشركة قد أكدوا أن السبب الرئيسي وراء خسائر شركة سامسونج هو نقص الخبرة البرمجية، حيث أكد مسؤول بالشركة رفض الكشف عن اسمه أن سامسونج لا تمتلك أي خبرة في مجال تطوير البرمجة على الرغم من إنتاجها العديد من الهواتف الذكية.

كما استند التقرير على مصادر أخرى أكدت أن سامسونج قامت بالاستعانة بشركة UX لتصميم واجهات المستخدم الخاصة بهواتفها مما يؤكد أن الشركة ليس لديها أي خبرات برمجية خاصة بها، ولم يقتصر الأمر على ذلك بل استعان التقرير ببعض الخدمات التي تدعمها سامسونج ولم تحقق شعبية  مثل خدمة ChatON و Milk Video.

كما أكد تشانغ جين أستاذ إدارة الأعمال أن هناك مؤشرات توضح أن شركة سامسونج ستتدارك أخطائها وستعترف بفشلها بالإضافة إلى أن الشركة أصبحت تمشي في الاتجاه الصحيح ولكن يبدو أنها قد تأخرت قليلا في اتخاذ خطوات فعلية.