بعد إطلاف شركة سامسونج لهاتفها الجالكسي اس 5 في الأسواق وإعلانها لأرقام مبيعات مرضية ظهرت بعض التقارير والشكاوى من بعض المستخدمين عن مشاكل في تطبيق الكاميرا الخاص بالهاتف والتي تتمثل بعدم القدرة على فتح الكاميرا وظهور رسالة ( تحذير: فشل الكاميرا ) .
المشكلة ظهرت بشكل كبير لدى الأجهزة المخصصة للسوق الأمريكي وبأعداد بسيطة في الأسواق العالمية الأخرى ولم تفلح أي طريقة حتى الآن بحل هذه المشكلة سواءً بالفورمات أو بمساعدة المطورين مما أضطر سامسونج للإعتراف بهذه المشكلة ومطالبة من تظهر لديه بسرعة مراجعة الوكيل أو الموزع المعتمد في منطقته واستبدال هاتفه بآخر جديد وبشكل مجاني .
المتحدث الرسمي باسم سامسونج أكد أن المشكلة لا علاقة لها بسوء الاستخدام إنما هي مشكلة في عدد محدود من الأجهزة ، والتي تظهر رسالة التحذير ثم يتوقف التطبيق عن العمل نهائياً دون أن تكشف سامسونج عن سبب هذه المشكلة .
ونعتقد بان سامسونج ستقوم بإطلاق تحديث للنظام قريباً لحل هذه المشكلة ولكن إلى ذلك الحين فعلى من تظهر لديه المشكلة بسرعة مراجعة أقرب مركز ضمان أو موزع معتمد واستبدال الهاتف .
وكانت سامسونج أعلنت عن الهاتف في نهاية شهر فبراير الماضي في مؤتمر الجوال العالمي MWC 2014 و تابعنا سوياً حدث الكشف عن الجالكسي اس 5 والذي قمنا بتغطيته بشكل كامل ، ويمكنكم الإطلاع على مواصفات وصور الجالكسي اس 5 من هنا .
الهاتف أتى بمميزات رائعة ويعتبر من أفضل هواتف الأندرويد حالياً وكذلك مميزات خاصة بالصحة واللياقة وتطوير في السوفتوير والتطبيقات كما هي عادة سامسونج ، ويمكنك مشاهدة نظرتنا السريعة للهاتف من هنا .