مع تزايد استخدامنا للانترنت في كل أمور حياتنا، كان لزاما وجود وتوفير الخدمات المصرفية من خلاله، حيث أنها ستسهل علينا أداء عملياتنا بشكل أسرع وأدق، لذلك هبت أغلب البنوك المختلفة إلى تلبية هذا الاحتياج وتوفير الخدمات كلن على حسب بنكه يوفر ميزاته ويوفر خدماته بالشكل الذي يخدم عملائه على الوجه الحسن.
لذلك عندما نستعرض وإياكم هذه الخدمات نجد انها كثيرة ومختلفة لكن هل تسائلنا يوما عن مدى جودة أمانها وحمايتها من ناحية الاستخدام الدوري لها، وفي كثير من الأحيان يكون استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آمنة، لكن هناك بعض المخاطر أيضًا التي يجب أن تعرف عنها.
التستر على بعض الأخطاء!
بعض المواقع والبرمجيات قابلة للخطأ فمن صنعها أساسا قابل للخطأ، لكن العيب في أن بعض البنوك لا تقوم بإعلام مستخدميها عن هذه الأخطاء، وهذا ما يسبب في كثير من الأحيان الذعر لدى بعض المستخدمين حيث أن هناك حادثة لأحد البنوك في العالم، في 2011 ظهر خطأ عرّض بيانات العملاء للسرقة وكان الخطأ في ظهور بيانات مستخدمين آخرين عندما يقوم أحد العُملاء بالولوج إلى حسابه، بالطبع لم يكن هذا اختراقًا من جهة خارجية أو ثغرة قام أحد القراصنة باستغلالها، بل كان مجرد خطأ في الموقع الإلكتروني أضر ببيانات حسابات الكثير من المستخدمين.
وبالطبع ومثلما ذكرت سابقا أن البنك لم يرسل أي تنبيه للمستخدمين بخصوص الخطأ على الرغم من علمه الكامل به.!
التطبيقات البنكية والاختراق!
هناك العديد من التطبيقات التي تسهل علينا عملنا وإدارة حساباتنا في البنوك، لكن لابد لك عزيزي المستخدم أن تعلم أن هاتفك والتطبيقات البنكية عرضة للاختراق فلا يوجد ماهو آمن مئة بالمئة، لذلك كن حذرا من هذه الناحية ولا تستخف ببياناتك ولو كانت بسيطة ففي عام 2014 قام خبير أمني يُدعى وينستون بوند باستعراض اختراق وعكس هندسة تطبيقات الجوال وفك الكود المصدري والتلاعب فيه -للحصول على البيانات- ثم إعادة رفعه مرة أخرى إلى خوادم تنزيل التطبيق.
باستخدام تقنيات مثل الهندسة العكسية هذه يُمكن اختراق التطبيقات البنكية ثم إعادة رفعها مرة أخرى للحصول على بياناتك المصرفية الحساسة.
لا توحد بيانات دخولك البنكية!
مع حدوث الكثير من الاختراقات الرقمية وظهور الثغرات التي تصيب أنظمة بالكامل، مثل ثغرة Stagefright التي أصابت نظام تشغيل أندرويد وبالتالي مئات الملايين من الأجهزة الذكية، فإنّ اعتماد اسم مستخدم وكلمة مرور موحدة على جميع الخدمات بما فيها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هو قمة الغباء، لأنّ ببساطة إذا قام القرصان باختراق موقع سوق دوت كوم مثلاً ووجد بياناتك هناك ثم جرّبها على مواقع البنوك المختلفة سيدخل بسهولة على حسابك.
وفي مجتمعنا وفي العالم أجمع للأسف هناك جموع من الناس كثيرة جدا، يستخدمون نفس اسم المستخدم وكلمة المرور على الغالبية العُظمى من حساباتهم، على الأقل لا تكن من هؤلاء فيما يتعلق بحسابك البنكي، اجعل اسم المستخدم وكلمة المرور فريدة بالبنك فقط لا تكررها في أي مكان آخر.
في نهاية الأمر، هناك نصيحتين يجب أن لا تغيبان من بالك عند استخدام الخدمات البنكية، ألا وهو استخدم اسم مستخدم وكلمة مرور مميزين، و احرص على ألا تدخل إلى سابك البنكي من خلال شبكة واي فاي عامة، فالشبكة العامة قد تضرك وهي تكون أكثر عرضة لمراقبة بياناتك دون علمك.