هل واجهتك مشكلة أثناء إتصالك بشخص؟ إما صوتك لا يصله، أو صوته يصلك ولكن بتشويش؟ أو هل لديك تطبيق لا يعمل نهائياً! ومن الممكن أنك قد واجهت مشكلة مع تطبيق اليوتيوب أو غيره مع عدم اتّصاله بالإنترنت بالرّغم من أن جميع البرامج الآخرى تتصل!! جهازك يحتمي بشدّة؟ استهلاك البطّارية بعد آخر تحديث لك تضاعف !
أغلب مشاكل أجهزة ios ، سواءً كان أيفون أو أيباد أو أيبود تتش، هي مشاكل بسيطة وإصلاحها سهل . في هذا الموضوع سوف أقوم بذكر أهم الحلول التي من الممكن الإستفادة منها عند حدوث أي مشكلة لا سمح الله في جهازك وقبل الذهاب لمختص :
- أوّل الحلول هي إعادة تشغيل جهازك. استمر بالضّغط على زر الطاقة في الأعلى حتى يتم إيقاف الجهاز.
- إذا لم يتم اصلاح المشكلة، انتقل للخطوة التالية.
- إذا كانت مشكلة في تطبيق، مثل عدم اتّصاله بالإنترنت أو لا يعمل مطلقاً، احذف التطبيق ثم أعد تحميله.
- بينما إذا كانت المشكلة في نفس الجهاز، إذهب للإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين …. . اختر ما يناسب مشكلتك، فمثلاً إذا كانت مشكلة بالإتصال بالإنترنت، اختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- تنبيه: الخيار الثّاني “مسح جميع المحتويات والإعدادات” سوف يقوم بحذف جميع محتويات جهازك وجعله جديد. فيفضّل قبل أن تعمل أي شيء بإعدادات الجهاز، خصوصاً التي لم تفعلها من قبل، تأكد من عمل نسخة إحتياطية لجهازك إما على الآي كلاود أو على كمبيوترك الشخصي.
- إذا استمرت مشكلة التطبيق لديك ، فقم بزيارة حسابنا في تويتر، أو قم بالبحث في قوقل أو تويتر عن مشكلتك وتأكد من إختيارك وقت البحث منذ حدوث المشكلة لديك، فربما تكون لدى الكل كحدوث خلل في أحد السيرفرات مثلاً.
- وكآخر الحلول التي تستطيع فعلها إذا استمرت المشكلة سواء كانت بتطبيق أو مشكلة في جهازك، قم بتوصيله بكمبيوترك الشخصي وعمل نسخة إحتياطية، ثم وعن طريق الآيتونز قم بحذف جميع محتويات جهازك “ريستور” وأعد تثبيت النظام.
- ملاحظة: إذا واجهتك مشكل في جهازك بأنه لا يعمل مطلقاً ولا تستطيع تشغيله، استمر بالضغط على زر الباور مع زر الهوم لمدة لا تقل عن ١٠ ثواني حتى يبدأ بالعمل.
طوال سنوات من استخدامي للأيفون، واجهتني العديد من هذه المشاكل وكانت أغلب الحلول هي الحلول المذكورة في الأعلى. إذا كان لديك أي استفسار، أو مشكلة لم تستطع حلّها، اكتبها في التعليقات ويسرّنا مساعدتكم.