شرح موقع Amazon : كيف اشتري من أمازون ؟
في ظل التطورات التي شهدها مجال التسوق عبر الإنترنت ظهرت العديد من المتاجر الإلكترونية المختصة بالبيع والشراء، حيث توفر هذه الوسائل الوقت، فتغنيك عن النزول للبحث في المحلات، فبدلاً أن تقضي وقت طويل في البحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها، يمكنك بكل بساطة عن طريق ضغطة زر أن تصل إليها بسهولة، وليس ذلك فقط فإنه يتم توصيلها إلى باب منزلك، ويعتبر متجر أمازون (Amazon) من أهم متاجر التسوق العالمية.
ويضمن متجر أمازون لك عدد هائل من البضائع التي قد تحتاج إليها، ويضمن سهولة الدفع والجودة، وكذلك سرعة توصيل ما طلبت، ويتضمن متجر أمازون العديد من التصنيفات المتنوعة للمنتجات من ملابس، أجهزة منزلية، أجهزة إلكترونية، كتب، وكل ما يخطر في بالك.
وسنقدم لكم في هذا المقال شرح كامل لطريقة الشراء من أمازون (Amazon) وكذلك لمحة عن تصنيفات وأقسام موقع أمازون .
- خيارات الدفع المتوفرة
يوفر متجر أمازون طرق مختلفة للدفع:
- بطاقة الائتمان
يوفر متجر أمازون لمستخدميه إمكانية دفع مشترياتهم من خلال بطاقات الائتمان الموضحة أعلاه.
- بطاقات هدايا أمازون Amazon Gift Card
يوفر متجر أمازون بطاقات هدايا يقوم المستخدم بشحنها برصيد ويتم خصم مبلغ العملية الشرائية من رصيد البطاقة.
- شرح لخطوات انشاء حساب في موقع أمازون
- الدخول على متجر أمازون من هنا.
- على يسار الصفحة ستجد خيار Account & Lists قم بالضغط عليه.
- النقر على خيار create your amazon account.
- سيتم نقلك إلى استمارة تسجيل البيانات حيث يتطلب منك الآتي:
- إدخال الاسم
- البريد الإلكتروني
- كلمة مرور خاصة بك
- عند الانتهاء من التسجل سيتم نقلك للصفحة الرئيسية حيث ستجد على يمين شريط البحث الخاص بك كلمة Your account من خلالها ستتحكم بطرق الدفع والشحن لبضائعك.
- خدمة أمازون برايم
يقدم متجر أمازون خدمة برايم والتي توفر مجموعة من المميزات للمستخدمين، فمن خلال الاشتراك فتلك الخدمة سيتمكن المستخدم من الحصول على طلبه خلال يومين فقط بالإضافة إلى الحصول على تخزين غير محدود للصور على Amazon Cloud Drive وذلك بالإضافة إلى التمتع بخدمة Amazon Prime Video والتي أصبحت متاحة في دول الخليج، وتتوفر الخدمة مقابل 99 دولار للسنة أو 10.99 دولار مقابل الشهر الواحد، كما يمكن تجربة الخدمة لمدة 30 يوم مجاناً، ولمزيد من المعلومات حول خدمة أمازون برايم يمكنك الاطلاع على مقال تعرف على أمازون برايم (Amazon Prim) وطريقة الاشتراك المجاني وإلغاء الاشتراك.
- من إعدادات الحساب الخاص بك يمكنك النقر على خيار Manage Shipping Address.
- ستظهر لك قائمة خاصة بمعلومات العنوان يمكنك النقر على Add new Address عندها ستقوم بإدخال عنوانك بالتفصيل.
- يمكنك إضافة عناوين خاصة بالأصدقاء والعائلة في حال عدم تواجدك بعنوانك الخاص.
- طريقة اختيار المنتجات والسلع المطلوبة
- يحتوي المتجر على مليارات البضائع المتنوعة يسمح لك بالبحث عنها بكل سهولة ويسر، حيث يتواجد به شريط بحث أعلى الصفحة، سيمكنك هذا البحث من التوصل إلى أي بضائع ترغب بشرائها .
- يمكن الوصول إلى السلعة التي تريد عن طريق ادخال الباركود الخاص به.
- التصفح عن طريق القسم الخاص بالمنتجات حيث تستطيع الضغط على قائمة Department الموجودة على يسار الصفحة الرئيسة للموقع، والتي تمكنك من تصفح الأقسام المعروفة والمشهورة، كما تستطيع الضغط على رابط Full Store Directly الذي يظهر لك كافة أقسام الموقع.
- أقسام الموقع
الصفحة الخاصة بكل قسم بها العديد من الصفقات المميزة، كما ستعرض أهم منتجات هذا القسم.
- أمازون فيديو
- جهاز بث الوسائط المتعددة والترفيه Fire TV
- المنزل والحديقة
- أجهزة اللياقة البدنية
- أمازون ميوزيك
- أمازون إيكو
- الجمال والصحة
- متجر التطبيقات للأندرويد
- السيارات
- الكتب
- خدمات المنزل
- ألعاب الأطفال
- الأفلام، والموسيقي والألعاب
- الملابس، المجوهرات
- أمازون كيندل
- الإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر
- الهاندميد
- الأجهزة اللوحية Fire
- بطاقات الائتمان
- وبما أن الأقسام تحوي العديد من المنتجات، يتوفر داخل كل قسم مجموعة من التصنيفات الفرعية (كالسعر، واللون، والجودة…) وهذا يسهل عليك الوصول إلى المنتج الذي تبحث عنه.
- عند وقوع الاختيار على منتج محدد، يمكنك الضغط عليه لتظهر لك جميع التفاصيل الموجودة به لتعاينه قبل الشراء.
- إذا كانت المنتجات ذات سعر عالي مثل الأجهزة الالكترونية، يوفر لك الموقع إمكانية شراء بضائع مستعملة حيث تكون أقل تكلفة.
- وإذا كان ينتابك بعض القلق من جودة المنتج المستعمل يمكنك الاعتماد ببساطة على الصورة أو المعلومات التي يوفرها الموقع بشأن هذه السلعة، فهي دليلك إلى الجودة التي ترغب بها.
- البضاعة المستعملة تعتمد على الشخص الذي تشتري منه، فيمكنك التحقق من تقييمه قبل الشراء.
- تأكد إذا كنت تشتري من الموقع نفسه، أو من أحد الأشخاص الذين يعرضون منتجاتهم على الموقع.
- اتمام عملية الشراء عبر عربة التسوق
- يتوافر خدمة عربة الشراء، عند رغبتك في شراء أكثر من منتج تقوم بالضغط على Add to Cart فيتم تخزين كل ما وقع عليه اختيارك، ويمكنك فحصه مرة أخرى قبل الشراء، حيث يحدد لك بسهولة الكمية التي تطلبها من المنتج.
- نجد أن الشحن يتطلب سعر إضافي، فأمازون تمدك بخدمة مجانية لتوصيل بعض المنتجات. ولكن إذا أردت الحصول على شحن مجاني عليك متابعة هذه الميزة، كما يتحتم عليك الوصول إلى كمية معينة من البضائع حتى تحصل عليها. وعادة يستغرق الشحن المجاني بين 5 و 8 أيام.
- مراجعة عربة الشراء
- مرر مؤشر الماوس على رمز العربة التي تقع أعلى يسار الصفحة، وقم بالضغط على View Cart فيظهر لك ما قمت بشرائه ومراجعته وكذلك تغيير أو حذف هذه المنتجات.
- إذا تأكدت من صحة الكمية من كافة المنتجات في عربتك قم بالضغط على “proceed to check out” حيث يظهر لك عنوان الشحن الذي تود إرسالها إليه وطريقة الدفع التي قمت بإدخالهما مسبقاً.
- إذا أردت تغيير طريقة الدفع أو عنوان الشحن بعد عملية الشراء قم بالضغط على Change الموجود بجوار طريقة أو العنوان.
- أما إذا أردت التراجع عن شراء أحد السلع قم بالضغط على Change الخاص بكمية هذه السلعة quantity) ) ثم أدخل الرقم 0.
- شرح لميزة الشراء بضغطة واحدة (ordering 1 –click)
تتيح لك وضع واستكمال كل طلباتك بضغطة واحدة، حيث توفر عليك الوقت والجهد المبذول في المراجعة والتأكيد، ولكن أنت من تقوم بتفعيل هذه الخاصية حيث إنه من الممكن إساءة استخدامها، ولتفعيل ذلك يمكنك اجراء تلك الخطوات:
- اذهب إلى Setting Section ستجد أيقونة (1-click setting)
- ستحتاج إلى ادخال كلمة السر الخاصة بك قبل تفعيل هذه الخاصية.
- عند استخدام هذه الخاصية سيتم إدخال نفس البيانات التي تدخلها في الطريقة العادية، ولكنها ستوفر لك الوقت والجهد.
- على يمين الموقع قم بالضغط على Turn one click on لتفعيل هذه الخاصية.
- والآن تستطيع شراء كافة المنتجات التي تريدها بضغطة واحدة.
- التحكم في طرق الدفع
- مرر المؤشر على Your Account فيظهر لك قائمة في قسم الدفع “Manage Payment Options”.
- قم بالضغط على “Add Payment Method” ليتاح لك اختيار وسيلة الدفع التي تريدها.
- إذا أدخلت بطاقة ائتمان ستحتاج إلى إدخال رقم البطاقة واسمك على الكارت والمدة التي يسري فيها استخدام الكارت، ورمزك السري.
- أما إذا كنت تستخدم Gift Card سيتم خصم قيمة المشتريات منها.
- تتبع مشترياتك
تعد هذه الخطوة هي آخر خطوة يمكنك القيام بها بعد اتمام عملية الشراء وهي خاصة بمتابعة حالة الطلبات الخاصة بك ومعرفة كافة المعلومات المتعلقة بها حتى تصل لعنوانك .
- قم بالذهاب لصفحة مشترياتك من خلال هذه الصفحة .
- بعد ذلك ستجد قائمة بكل المشتريات الخاصة بك ويمكنك مشاهدة كافة المعلومات الخاصة فيه مثل السعر وتاريخ الشراء وكذلك العنوان الذي تم شحن المنتج إليه وغيرها من الخيارات .
- يمكنك تتبع الشحنة من خلال الضغط على زر Track package الموجود بجانب المنتج .
- يمكنك طلب ارجاع المنتج اذا حدث هناك خلل من خلال الضغط على زر Return or replace items .
- تستطيع كتابة تعليقك وتقييمك على المنتج من خلال زر Write a product review .
نتمنى لك تسوق ممتع مع متجر أمازون وشاركنا بالتعليقات بآخر المنتجات التي قمت بشرائها أو أي استفسارات لديك حول طريقة الشراء من أمازون .
هل الشركة توصل منتجات للسعودية؟ !
توجد بعض المنتجات عليها شحن مباشر